De Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen bezocht woensdag de Leidse markt om met inwoners in gesprek te gaan over problemen waar ze tegenaan lopen bij contact met de overheid. Samen met zijn team sprak hij met Leidenaren over problemen met zaken als toeslagen en vergunningen. Volgens Van Zutphen lopen inwoners vaak vast doordat communicatie met
